هم اکنون با ECB تماس بگیرید

نشانی دفتر کارگزاران تجارت الکترونیک ایران
تهران، تخت طاووس (مطهری)، جنب مدرس، شماره ۲۶۸،‌ واحد ۴
همیشه در دسترس شما هستیم
[email protected]
 

خدمات مشتریان و ثبت درخواست پشتیبانی

مشتری گرامی:

در صورتی که مشکلی برای وب‌سایت شما به وجود آمده که نمی‌دانید دلیل آن چیست و نیاز به پشتیبانی و بررسی کارشناسان ما دارید، تقاضا دارد در صورتی که از مشتریان کارگزاران تجارت الکترونیک ایران هستید، ابتدا به حساب کاربری خود در این سایت وارد شده و سپس درخواست پشتیبانی خود را ثبت نمایید.

در کمترین زمان ممکن که برای ما مقدور باشد به تماس شما پاسخ داده می‌شود. معمولا پاسخگویی ما بسته به میزان ترافیک صف کارهای پیش از درخواست شما، بین ۱ تا ۱۲ ساعت خواهد بود. از صبوری شما سپاس‌گذاریم.

توجه! شما هنوز وارد حساب کاربری خود نشده‌ای و نمی‌توانید تیکت پشتیبانی ثبت نمایید. لطفا برای ثبت تیکت پشتیبانی ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. در صورتی که هنوز عضو سایت نیستید، لطفا ابتدا در سایت ثبت نام نمایید.